配送について
なお、今の世界情勢、コロナの流行りなどの影響で各国での物流状況によって大幅に遅れる可能性もあります。その際はサイト上にて告知する場合があります。
①中国本土--- ECMSで発送いたします。
なお、お届け先は中国本土にある場合、中国の通関規制や法律に沿って、海外越境ECサイトから商品を購入する場合、通関時受取人の個人情報(身分証明書IDカード両面写真)のご提供が必要となします。弊社グローバルサイトにご注文する際に、注文後、物流会社により個人情報収集をいたします。個人情報IDを収集したから商品発送します。ご了承ください。
②それ以外の国・地域
日本郵政(Japan Post)のEMSで発送しております。
※【送料無料】商品について、場合によって弊社都合で日本郵政Eパーケットを利用することがあります。
お届け先(国/地域)により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品について
基本的に商品を交換することはできません。別のカラー・サイズへの交換等も承っておりません。 ただし、以下の場合、ご連絡の上、対応は可能です(対応できない場合もあるので、ご了承ください) 【当社都合】誤送・不良品・破損など(返品ではなく、事実上再発送となりますが) お届けする商品には万全を期していますが、万が一不良品や商品の間違いがあった場合は返品を承っております。 注文した商品が壊れていた場合、ご不便をおかけして申し訳ございません。製品またはパッケージの損傷の写真を撮り、「お問い合わせ」ページからご連絡ください。状況を確認した後、再配達または返金いたします。 ※発送後の返品は、発送料を差し引いた金額を返金します。 【お客様都合】当社都合に該当しない場合 「不要になった」「間違って注文した」等の、お客様のご都合による返品は承っておりません。何卒ご了承下さい。 なお、発送前の注文について、ご連絡後注文キャンセルを承りますが、決済によって発生する手数料(クレジットカード手数料など)を差し引いた金額を返金致します。ご了承ください。